（一）智力竞答

1.比赛形式

智力竞答分为必答题和选答题，以银行相关法律法规、制度文件、业务实操过程中的人脸识别、票证识别等为试题，考察选手的理论素养。

2.评分标准

（1）必答题，共50题，每题2分，答对1题得2分，答错不扣分，答题时间3分钟，每位选手使用答题器作答，满分100分。

（2）选答题，包括基础知识题、快问快答题、情景模拟题三种题型，由选手自行选择题目类型。具体标准如下：

①基础知识题，共3题，由不定项选择题和判断题组成，答对得15分，答错不扣分，回答正确但超时的不得分也不扣分，满分45分。

②快问快答题，由不定项选择题和判断题组成，包含理论政策、图片识别等内容，答对1题得3分，答错或不答不得分。

③情景模拟题，选手现场抽取主题，针对题目内容正确分析，立足工作实际，阐述个人观点，评委组根据答题质量综合评分，满分100分。

3．比赛程序

（1）选手检查计算机是否正常运行，将其他所需物品摆放在合适位置,不得携带手机等与比赛无关的物品入场。

（2）必答题开始后，选手通过答题器作答，每题倒计时结束后，系统自动交卷，所有选手停止作答。

（3）选答题开始前，主持人公布各代表队得分。以选手个人得分由高到低的顺序，自行选择答题类型。每名选手各从1种题型中抽取1套题库进行作答，具体规则如下：

①基础知识题答题时间为主持人读完题目后5秒，题目类型包括不定项选择题和判断题，共计3题。选手在倒计时结束前独立作答，任何人不得出声提醒、暗示，发现违规的，取消选手比赛资格；

②快问快答题比赛进入倒计时后，选手根据业务提示，在60秒内尽可能多地答出正确选项。选手在倒计时结束前独立作答，任何人不得出声提醒、暗示，发现违规的，取消选手比赛资格；

③情景模拟题答题时间为主持人读完题目后2分钟，选手答题时应使用普通话，仪容仪表端庄，言谈举止文雅。选手在倒计时结束前独立作答，任何人不得出声提醒、暗示，发现违规的，取消选手比赛资格。

4.比赛要求

比赛项目全部结束后，选手按序离场。比赛中如遇计算机死机、键盘故障或软件系统自动退出等客观原因无法考试的，须立即举手上报，待现场技术人员核查无误后可当场重考一次，事后上报的将不予认可。考试中因主观因素影响考试成绩的，不予重考。如有异议，由领队与主裁判现场沟通解决。

（二）视频挑错

1.比赛形式

选手从播放的短片中识别错误点，阐述错误原因，回答正确做法，考察选手对政策制度的实际运用能力。

2.评分标准

短片时长约3分钟，包含5个错误点，仲裁组根据作答情况按得分点评分，每个错误点满分20分。

3.比赛程序

（1）选手检查计算机是否正常运行，将其他所需物品摆放在合适位置,不得携带手机等与比赛无关的物品入场。

（2）视频开始播放后，各代表队选手即可开始记录错误点并写明正确答案，视频播放完毕后3分钟内完成作答。每名选手在倒计时结束前独立作答，任何人不得出声提醒、暗示，发现违规的，取消选手比赛资格。答题时应语言简练，表述准确，最多针对5处错误进行作答。倒计时结束后，系统自动交卷，所有选手停止作答。

4.比赛要求

比赛中如遇计算机死机、键盘故障或软件系统自动退出等客观原因无法考试的，须立即举手上报，待现场技术人员核查无误后可当场重考一次，事后上报的将不予认可。考试中因主观因素影响考试成绩的，不予重考。如有异议，由领队与主裁判现场沟通解决。

第十三条 决赛计分规则。每名参赛选手智力竞答和视频挑错得分加总为个人决赛成绩，3名选手个人决赛成绩加总为团体决赛成绩，相同分值以比赛时间短优先原则排名，具体计分规则如下：

团体成绩=各代表队初赛成绩*50%+团体决赛成绩

个人成绩=选手个人初赛成绩*50%+个人决赛成绩

第十四条 奖项设置

（一）团体奖

1.一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名（团体成绩前6名）；

2.最佳组织奖2名（团体成绩7-8名）。

（二）个人奖

1.“最佳柜面业务能手奖”10名，为个人成绩前10名选手；

2.“柜面业务能手优胜奖”14名，为个人成绩11-24名选手；

3.“柜面业务优秀选手风采奖”10名，为个人初赛成绩前10名选手。